Business Development là gì? Business Development là một ngành nghề rất thịnh hành. Công việc vừa mang đến sự chuyên nghiệp và thu nhập cao hẳn phải thu hút rất nhiều mong muốn thực tế. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp nhiều hơn các thắ mắc của các nàng, cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Business development là gì?
Business development, hay “Phát triển kinh doanh”, là hoạt động đứng giữa Sales và truyền thông.
Nhân viên tại vị trí này có đầu việc chính là tạo sự kết nối dài hạn giữa đối tác người tiêu dùng. Các nhân viên phát triển việc kinh doanh là những nhân tố xây dựng, đưa rõ ra các kế hoạch dài hạn như phát triển những mối quan hệ có liên quan tới định hướng của công ty.
Xem thêm Những ý tưởng kinh doanh online ít vốn mà thành công
Miêu tả hoạt động của nhân viên Business Development
Nhiệm vụ chính của Business Development là kích thích người tiêu dùng sử dụng thử và mua mặt hàng (đa phần là B2B):
Hoạt động chi tiết của nhân viên phát triển việc kinh doanh trong mỗi công ty
- Từ các báo cáo về đối tượng của phòng marketing, nhân sự Business Development sẽ chọn lựa những người khả thi nhất để sở hữu chiến lược quyến rũ đến với sản phẩm của mình.
- Hành động gọi, hoặc gửi email để giới thiệu mặt hàng của doanh nghiệp đến các khách hàng hay công ty khác.
- Kiểm soát được xu hướng của thị trường, tâm lý của khách hàng ở thời điểm hiện tại để cung cấp các dịch vụ hợp lý.
- Xây dựng hình ảnh của tổ chức, tạo ra sự tin tưởng để biến các người sử dụng mới thành người tiêu dùng thân quen.
- Cộng với các phòng ban có liên quan trong việc sản xuất sản phẩm để sản sinh ra giá trị phù hợp nhất với thị hiếu của người sử dụng.
- Tìm kiếm cơ hội bán hàng sản phẩm của công ty trên thị trường. Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, phân tích tiềm năng mặt hàng.
Yêu cầu đối với nhân sự Business development là gì?
Để trở nên một người làm Business development tại các doanh nghiệp bạn phải phục vụ được các yêu cầu về trình độ chuyên ngành, nghiệp vụ cũng như kỹ năng. Tùy thuộc vào công thức tuyển dụng mà các doanh nghiệp có thể đưa ra các đòi hỏi chi tiết đến các ứng viên. Tuy nhiên về căn bản các ứng viên phải đáp ứng một vài đòi hỏi rộng rãi sau đây:
- Tốt nghiệp hệ Đại Học các ngành như: QTKD, marketing, hoặc các ngành khác cũng giống như
- Có kinh nghiệm thực hiện công việc ở vị trí nhân viên phát triển kinh doanh, nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing hoặc các vị trí tương đương
- Dùng thành thạo các kỹ thuật bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Đạt thành tích tốt ở các vị trí thực hiện công việc trước đây
- Dùng tốt các kiểu ứng dụng CRM. thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, Microsoft Excel
- Có kỹ năng ăn nói, đàm phán, thuyết phục, kiểm soát tâm lý khách hàng
- Có thể chịu được sức ép từ hoạt động, có tính kiên nhẫn trong việc hỗ trợ khách hàng
- Am hiểu các thông số đo lường trong kinh doanh
- Nhanh nhạy và linh động trong xử lý tình huống và tiếp cận người tiêu dùng
- Một số công ty sẽ đòi hỏi kỹ năng về tiếng anh văn phòng
Trách nhiệm của Business Development Manager
- Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới ( nghiên cứu thị trường, các xu thế mới, khách hàng…)
- Tạo lập danh sách người có khả năng mua hàng và liên tục mở rộng quy mô của danh sách
- Trực tiếp gặp và trao đổi với khách hoặc qua tiếp cận gián tiếp với họ qua điện thoại
- Đo đạt tình hình bán hàng của công ty ở thời điểm hiện tại và đưa rõ ra những dự báo về hướng đi, hướng phát triển của tổ chức trong tương lai
- Đưa ra các kế hoạch phù hợp để đổi mới hoạt động bán hàng khi cần
- Xem xét và giải quyết các hợp đồng với người tiêu dùng (công Điều này có thể do quản lý hoặc nhân viên cấp dưới đảm nhiệm tùy theo quy mô của doanh nghiệp)
Kỹ năng không thể thiếu của Business Developer là gì?
Để thành công hoàn thiện KPI và tiến tới các mục đích lớn hơn trong business development, bạn sẽ cần trau dồi các kỹ năng sau.
Thiết lập, hành động chiến lược phát triển kinh doanh
Theo Scott Pollack, người sáng lập của cộng đồng phát triển kinh doanh Firneo; vị trí này yêu cầu bạn cần có tầm nhìn kế hoạch để tăng trưởng và hoàn thành các mục đích kinh doanh; dựa trên 3 thành phần chính:
- Khách hàng: bào chế đối tượng mục tiêu khách hàng về hành vi, khu vực,…Từ đấy tìm kiếm người tiêu dùng mới và sản sinh ra nhiều giá trị hơn cho người sử dụng hiện hữu.
- Thị trường: nghiên cứu và nhận xét thị trường, đo đạt đối thủ… nắm bắt xu hướng tiên tiến của thị trường
- Mối quan hệ: xây dựng và tận dụng các mối quan hệ dựa trên sự tin cậy để tạo điều kiện cho các cơ hội.
Dựa trên hiểu biết và phân tích 3 thành phần này; bạn sẽ đề ra chiến lược để đạt được các mục đích bán hàng của công ty. Bên cạnh đó, không chỉ bao gồm ở tầm chiến lược; người làm phát triển việc kinh doanh còn phải theo
Qua thời gian trau dồi, bạn hoàn toàn có thể đạt thành tích tốt và vượt chỉ tiêu.
Hãy tìm tham khảo những cuốn sách về công việc này, bạn sẽ phát hiện ra còn nhiều điều đáng học hỏi khác nữa đấy!
Xem thêm Những kinh nghiệm kinh doanh online lời khủng mà bạn nên biết
Sử dụng CRM, Microsoft Excel
Business Development là gì? Một trong các đòi hỏi thiết yếu để bạn làm một nhân viên phát triển kinh doanh chuyên nghiệp là kỹ năng dùng tốt các phần mềm CRM (Customer Relationship Management). Đầy là các phần mềm quản lý người sử dụng, giúp quản trị và tối ưu các công thức chăm sóc khách hàng cũng như tăng trải nghiệm khách hàng đối với công ty.
Bạn còn cần ứng dụng CRM để lưu giữ, đo đạt thông tin của khách hàng để có thể tìm hiểu kỹ hơn về hành vi, mong muốn của họ.
“Các tổ chức bán hàng hiệu quả có nhiều khả năng thực hành sử dụng công cụ CRM nhất quán hơn 81%.”
Ngoài ra, bạn sẽ thường xuyên dùng Microsoft Excel trong quá trình làm việc. Bạn hãy trang bị những kiến thức cơ bản để có thể chiều lòng kỹ năng này.
Tranh luận với đối tác, khách hàng
Trong mối quan hệ với đối tác, người sử dụng hiếm khi nào bạn mau chóng đi đến một thỏa thuận ngay từ khi bắt đầu.
Để đạt được một giao kèo có lợi cho đôi bên, người làm phát triển kinh doanh phải dành cực kì nhiều thời gian cho những cuộc họp, những buổi hẹn ngoài giờ. Đấy là lúc để tranh luận với đối tác, khách hàng nhằm tìm được tiếng nói chung, recommend rõ hơn về công ty/sản phẩm, hoặc để thương thảo và ký kết hợp đồng.
Sử dụng thành thục các kỹ thuật sale sẽ giúp ích trong những lúc không thể thiếu như vậy.
Xem thêm Tổng hợp những kinh nghiệm đầu tư tiền ảo lời bạc tỉ mỗi ngày
Mở rộng mạng lưới liên kết chặt chẽ
Business Development là gì? Đã bao giờ bạn đi đến một hội thảo chuyên nghiệp và nhận ra hầu hết những người tham dự là chuyên viên tăng trưởng kinh doanh? Trên thực tế, hiện diện ở các sự kiện cũng là một vai trò đặc biệt của người làm phát triển việc kinh doanh. Tại đây, bạn có khả năng tiếp xúc với cộng đồng những người chuyên nghiệp và cùng lúc đó cũng là người tiêu dùng, đối tác tiềm năng.
Trên đây Congdongonline.com đã giải đáp cũng như là cung cấp mọi thông tin về Business development là gì? Business development cần những kỹ năng gì?. Hy vọng với những thông tin trên đây bạn sẽ tìm được những thông tin hữu ích cho bản thâm. Cảm ơn các bạn vì đã dành thời gian để xem qua bài viết!
Văn tài – tổng hợp
Tham khảo nguồn ( glints.com, coffeehr.com.vn, luathoangphi.vn, … )
Bình luận về chủ đề post