Hiện nay, Shopee đang được đánh giá là sàn thương mại và điện tử hàng đầu & là phần mềm mua sắm phổ biến tại đất nước ta. Nếu bạn mới bắt đầu bán hàng online thì việc bán hàng trên Shopee là một trong những thời cơ tăng lượng doanh thu, cũng như phát triển thương hiệu của mình. Bài viết này sẽ chia sẻ tới các bạn Cách bán hàng Shopee hiệu quả chi tiết A-Z dành cho dân kinh doanh.
Mục lục
Ưu thế của Shopee là gì?
- Ngoài sự tiện lợi khi mua bán giao dịch trực tuyến. Shopee cũng có các chính sách bảo vệ người mua & người bán để giúp giải quyết các mâu thuẫn liên quan đến đổi trả hàng.
- Ngoài những điều ấy ra, số tiền bỏ ra vận chuyển cũng được kênh thương mại điện tử này hỗ trợ. Kênh này cũng không khó để lựa chọn cửa hàng nào bán và cửa hàng nào được phép kinh doanh.
- Điều này khiến nhiều đơn vị bán hàng lựa chọn kinh doanh cho người mua hàng.
- Mỗi ngày, người mua hàng có hàng chục kênh tiếp thị miễn phí cho các cửa hàng tham gia nhằm tăng doanh thu.
Bạn phải cần chuẩn bị những gì khi bán hàng online trên SHOPEE
Trước tiên mong muốn kinh doanh trên xốp bi thì cần phải là người mua hàng KHÔN NGOAN trên xốp bi, tức đứng vào vai trò của người mua để tư duy. Người mua thường ước muốn gì?
Khi khách hàng có nhu cầu mua một sản phẩm nào đó, họ sẽ đánh tên sản phẩm lên thanh tìm kiếm. một khi các sản phẩm hiện ra, họ sẽ nhìn vào các tiêu chí:
Ảnh đẹp
Giá tốt
Đang được sale bao nhiêu
Lượt bán đã được nhiều hay chưa
Đánh giá có tốt hay không
Vị trí cửa hàng (khách thích gần chỗ họ để đỡ phí ship)
Khuyến mãi liên quan tới vận chuyển
Phản hồi chat (nhanh hay chậm)
Số người theo dõi
Những lợi ích mà Shopee đem đến
Shopee là sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam
Theo thống kê của Iprice, tính từ tháng 3/2019 đến nay Shopee luôn là sàn thương mại và điện tử đứng ở vị trí số 1 trong bảng thứ hạng các công ty TMDT ở đất nước ta. Cụ thể, từ tháng 3/2021 số lượng truy cập vào Shopee là 63.703.300 lượt mỗi tháng. Như vậy, Shopee mang tới một nguồn người có khả năng mua hàng rất lớn nếu như bạn tham gia kinh doanh trên Shopee. Với vị trí dẫn đầu như vậy cũng khẳng định rằng Shopee rất uy tín và tạo dựng được sự tin tưởng đối với người dùng.
Giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng
Nguyên nhân kế tiếp mà bạn nên tham gia kinh doanh trên Shopee đấy là người bán được hỗ trợ phong phú các tính năng kinh doanh ngay trên phần mềm Shopee App điện thoại. Không cần phải có máy tính bạn cũng làm được các việc như đăng sản phẩm, quản lý cửa hàng, quản lý đơn hàng,…
Theo nghiên cứu, khách hàng tiềm năng của Shopee chiếm đa phần là giới trẻ & mẹ bỉm sữa. Đây chính là những đối tượng thường xuyên dùng thiết bị di động và có tỉ lệ mua hàng trên ứng dụng Shopee App nhiều nhất, vấn đề này sẽ mang lại cho bạn nguồn khách hàng rất lớn.
Đưa rõ ra các chiến dịch hỗ trợ doanh nhân quảng cáo
Với những cửa hàng mới, bạn nên thu hút khách hàng bằng các mã khuyến mãi, mã giảm giá. Shopee thường xuyên chạy các chương trình quảng cáo đồng giá, giảm giá hay tặng voucher… để giúp các cửa hàng online đẩy hàng nhanh hơn. Shopee giúp cho bạn tạo ra các mã giảm giá riêng, các voucher thích hợp với đặc điểm của gian hàng.
Đừng bỏ qua những chương trình như thế này nhé, bởi đây là bước đệm giúp cho bạn truyền thông một cách tự nhiên cho shop. Ngoài những điều ấy ra, các chương trình này còn giúp cho bạn tăng tương tác cũng như có được nhiều đơn hàng hơn. Đây chính là một trong số những trải nghiệm bán Shopee quan trọng, mang tới hiệu quả cao cho gian hàng.
Tối ưu trên các điện thoại di động
Shopee xây dựng phần mềm giúp bạn có thể đơn giản cài đặt trên thiết bị di động riêng. App được thiết kế với cấu hình dễ dàng, bố cục và giao diện màu cam hấp dẫn, giúp bạn quản lý cũng giống như dùng tiện lợi hơn rất nhiều. App Shopee trên thiết bị di động giúp người tiêu sử dụng cũng như chủ shop dễ dàng kinh doanh, mua bán sản phẩm online.
Xem thêm: Những bí quyết bán hàng trên facebook thu hút được nhiều khách hàng
Cách bán hàng Shopee hiệu quả chi tiết A-Z dành cho dân bán hàng
Chọn lựa sản phẩm và kế hoạch bán hàng
Sản phẩm phổ thông là những sản phẩm thông thường như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng,… Khi chọn lựa mặt hàng này bạn cần phải xác định trước rằng sẽ phải đối mặt với các đối thủ khác, đặc biệt là về giá thành. Do đó lãi sẽ không nhiều mặc dù vậy bù lại sẽ bán được với số lượng lớn.
Với sản phẩm ngách, đó là những sản phẩm ít người bán hơn, vì sản phẩm này chỉ tập trung vào một vài đối tượng khách hàng cụ thể VD như đồ gia dụng chuyên làm bánh, trang phục biểu diễn nghệ thuật,…
Trong kinh doanh ai hiểu rõ khách hàng hơn người đó thắng lợi. Bởi vậy để chọn lựa được sản phẩm kinh doanh tốt, bán được nhiều hàng thì bạn phải trả lời những câu hỏi sau:
- Nhu cầu thị trường thế nào?
- Đối thủ cạnh tranh của bạn có nhiều không?
- Mặt hàng bán hàng có đang là xu hướng không?
- Bạn có kế hoạch kinh doanh như thế nào với sản phẩm đó?
Miêu tả sản phẩm chi tiết và hấp dẫn
Ngoài hình ảnh, khách hàng còn có thể nghiên cứu chi tiết sản phẩm qua phần mô tả của bạn. Nhiều bạn không biết lí do tại sao mà thường bỏ qua phần này. Đúng là một thiếu sót tai hại!!!
Chính vì lẽ đó, khi đã có ảnh đẹp rồi thì đừng bao giờ quên tận dụng văn hay chữ tốt của mình nhé. Bạn hãy miêu tả sản phẩm sao cho thật ngắn gọn súc tích, đa dạng những thông tin cần thiết như chất liệu, nguồn gốc, hãng, sắc màu, size số, giá tiền,…
Tham gia vào các chiến dịch bán hàng trên Shopee
Một trong những kinh nghiệm kinh doanh trên Shopee hoàn thiện doanh số rất nhanh quan trọng là tham gia các chiến dịch của Shopee tổ chức. Các chương trình này giúp thương hiệu có khả năng hiển thị cao hơn với khách hàng có khả năng mua hàng.
Bạn có thể nghiên cứu thêm về cách tham gia các chiến dịch này ở mục Chiến dịch của tôi. Tính năng này cho phép người bán lựa chọn các sản phẩm có lượt mua hoặc lượt yêu thích nhiều nhất được ưu tiên hiển thị, đơn giản hơn cho người mua truy tìm.
Các chiến dịch tiêu biểu của Shopee như: Giảm giá theo ngành hàng, Bán đồng giá 9k 99k…, Sale giảm giá theo % vào các dịp lễ hoặc ngày đáng chú ý như 9/9, 10/10, 11/11, 12/12…
Gợi ý những Sản phẩm Flash Sale bán nhanh trên Shopee
Thuật ngữ Flash sale ắt hẳn không còn lạ lẫm với các tín đồ săn sale nói chung & Shopeeholic (nghiện mua sắm trên Shopee) nói riêng. Vì đây là chương trình sale diễn ra trong thời gian ngắn với số lượng có hạn, tạo điều kiện cho khách hàng sở hữu những sản phẩm mình mong muốn với giá thấp, thỉnh thoảng bán lỗ vốn.
Ở Shopee, chương trình Flash Sale luôn nằm tại trang chủ trên cả Website lẫn app. Chương trình Flash sale trên Shopee diễn ra liên tục và luôn nhận được mong muốn thực tế rất lớn của lượng người sử dụng Shopee. Đây là tính năng thu về nhiều lượt nhấp & lượt xem nhất trên nền tảng Shopee. Thậm chí, nhiều khách hàng chờ đợi & săn Flash sale để mua được món hàng mình hài lòng.
Xây dựng hình ảnh đẹp, ngôn từ tạo thiện cảm
Hình ảnh là tiêu chí rất quan trọng để người mua ra quyết định sẽ mua hàng. Người tiêu sử dụng thường chú ý đến những hình ảnh mang tính thẩm mỹ và sự chuyên nghiệp cao, bên cạnh đó những hình ảnh thật của sản phẩm lại có tác dụng tạo sự tin tưởng của khách hàng. Phần mô tả, sản phẩm cũng là yếu tố cực kì quan trọng, khi đăng bán trên Shopee bạn nên dùng ngôn từ lịch thiệp, miêu tả xúc tích, dễ hiểu & thân thiện đối với khách hàng.
Chủ động và tích cực trong việc chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng
Thái độ của bạn đối với khách hàng sẽ quyết định thái độ của khách hàng với sản phẩm của bạn. Khi kinh doanh Shopee, người bán cần tích cực tiếp cận với khách hàng thông qua hệ thống tin nhắn, giải đáp bình luận của khách về sản phẩm, giải quyết rất nhanh các khiếu nại nếu như có, hỗ trợ khách hàng sau khi mua sản phẩm,… việc này sẽ tác động rất lớn đến quyết định sẽ mua hàng và các thông số nhận định của Shopee.
Xem thêm: Tổng hợp những công cụ bán hàng online hiệu quả nhất
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Cách bán hàng Shopee hiệu quả chi tiết A-Z dành cho dân kinh doanh. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (kingmarketing.vn, nhanh.vn,…)
Bình luận về chủ đề post