Cách tạo chiến dịch Email marketing hiệu quả

Email marketing là hình thức sử dụng Email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn. Mỗi Email được gửi đến khách hàng có khả năng mua hàng hoặc khách hàng hiện tại có thể coi là Email marketing. Trong bài viết này sẽ chia sẻ tới các bạn cách tạo chiến dịch Email marketing hiệu quả. Cùng tham khảo nhé!

Email Marketing là gì?

Về cơ bản Email Marketing là việc sử dụng Email để truyền bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Cụ thể hơn Email Marketing là dùng Email để phát triển những mối quan hệ với khách hàng & khách hàng tiềm năng. Bình thường, các tin nhắn này chứa quảng cáo, tin nhắn thương mại, chào hàng hoặc ưu đãi, hoặc phục vụ cho việc bán hàng.

Email Marketing thuộc một phần của Internet Marketing, gồm có Marketing qua các trang website, phương tiện truyền thông xã hội, blog… về cơ bản chẳng hạn như gửi Direct Email (thư trực tiếp) ngoại trừ thay vì gửi thư qua dịch vụ bưu chính, thư được gửi bằng điện tử qua Email. mục đích của Email Marketing là hấp dẫn khách hàng mới, xây dựng hoặc nâng cao những mối quan hệ của công ty với khách hàng hiện tại & phát triển lòng tin, lòng trung thành từ khách hàng, hoặc cung cấp cho họ nhận thức về thương hiệu.

Xem thêm: Automation Marketing là gì ? Lĩnh vực marketing

Các loại Email bạn có thể ứng dụng khi làm Email marketing

• Bản tin (newsletter). Loại Email marketing này sẽ giúp ích cho bạn cập nhật người đăng ký với thông tin được lên lịch về sản phẩm & truyền bá nội dung.
• Chào hàng (sales pitch). Newsletter nhắm đến nhiều người đăng ký còn Email chào hàng thì hữu ích trong việc đáp ứng khách hàng tiềm năng. Nó có hiệu quả truyền bá sản phẩm.
• Khảo sát (survey). Bạn có cần thông tin trực tiếp từ toàn bộ những người đã mua sản phẩm không? Chỉ cần gửi cho họ khảo sát qua Mail, bạn sẽ nhận được dữ liệu quý giá từ người sử dụng trung thành của mình.
• Thông báo (announcement). Trước khi bạn thay đổi điều gì trong công ty – việc đó có thể ảnh hưởng đến người dùng! Tốt hơn là bạn nên gửi Email để thông báo cho họ về điều đấy. Các thông báo có thể không liên quan đến doanh thu, tuy nhiên bạn vẫn có thể chèn thông điệp để tăng hình ảnh thương hiệu.

Xem thêm: Hướng dẫn cách làm affiliate marketing hiệu quả vô cùng đơn giản

Cách tạo chiến dịch Email marketing hiệu quả

Xây dựng website, tạo form đăng kí

Mỗi công ty nhất thiết phải có một Website riêng của mình. Việc này làm tăng độ tin tưởng của thương hiệu. Trong web nên có các form đăng kí như là đăng kí thành viên, đăng kí dùng thử, mua sản phẩm,…

Những form đăng kí này đóng nhiệm vụ thu thập Email của khách hàng tiềm năng để thực hiện gửi các Email marketing.

Tiếp thị lại vào Email của khách hàng

Việc tiếp thị lại hay remarketing cũng là một công việc thiết yếu. Bởi có một tỉ lệ lớn khách hàng không thực hiện mua hàng vào lần thứ nhất được quảng cáo bằng Mail marketing hay bất kì hình thức nào.

Xây dựng danh sách người mong muốn nhận Email

Bây giờ, bạn đã bắt đầu xây dựng một danh sách những người mong muốn Mail của bạn. Hãy để ý nghĩ về cách tiếp thị qua Email sẽ giúp ích cho bạn đạt được mục tiêu bán hàng của mình. Bạn không muốn áp đảo khách hàng với khá nhiều nội dung trong một Mail hoặc khá là nhiều Email liên tiếp.

Bắt đầu với một lời chào thân thiện và giới thiệu. Tiếp theo, bạn sẽ gửi tất cả thông tin quán của bạn và các dòng sản phẩm bạn bán. Tại thời điểm này, bạn sẽ hỏi họ một hoặc hai câu hỏi để thu hẹp sự quan tâm của họ một chút. (Bạn không mong muốn gửi phiếu giảm giá thức ăn cho chó mèo).

Gửi những Email mà người nhận muốn có nó

Sau đấy, khi bạn có tất cả thông tin khách hàng của mình, bạn có thể gửi đề nghị cụ thể hoặc nội dung mà họ có thể thấy thú vị.

Chọn dịch vụ Email Marketing tốt nhất

Sau khi công bố ý tưởng và chiến lược cho Email marketing campaign của mình, bước quan trọng tiếp theo là chọn dịch vụ tốt nhất. Để hoàn thành chiến dịch Email marketing tốt, bạn phải cần sử dụng một trong các dịch vụ Email tốt nhất.

Dịch vụ Email marketing là một phần mềm giúp quản lý danh sách Email và tạo nội dung Mail thật thu hút. Bạn sẽ có điều khiển tự động, giúp giữ vững hiệu năng khi quản lý danh sách Email khổng lồ.

& cuối cùng, hầu hết dịch vụ đều có tính năng báo cáo để bạn có thể điều chỉnh chiến dịch Email marketing của mình. Vấn đề này có lợi trong tương lai nhằm đạt được kết quả tốt hơn.

Tham gia các triển lãm, hội thảo giới thiệu dịch vụ

Đây chính là 1 cách để PR thương hiệu, đồng thời cũng có hiệu quả truyền bá sản phẩm tốt. Việc được biết đến nhiều sẽ tăng tỉ lệ click cho các chiến dịch Email marketing kế đến.

Tổ chức các chiến dịch khuyến mại và khuyến mãi

Các chiến dịch khuyến mại và khuyến mãi không chỉ có công dụng trong việc xúc tiến bán. Nó còn có công dụng PR thương hiệu cực kì tốt. Hãy lợi dụng vấn đề này để đem thương hiệu gần hơn với người dùng trước mỗi chiến dịch Mail marketing.

Tương tác trực tiếp

Luôn sẵn sàng có mặt mọi lúc mọi nơi để hỗ trợ người tiêu sử dụng sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn rất nhanh bán được hàng. Tương tác trực tiếp như một hành động đẩy mạnh khách hàng nhanh chóng lựa chọn bạn thay vì tìm kiếm địa chỉ khác.