Không có cách nào kiếm tiền nhanh hơn việc kinh doanh hiện nay. Vì vậy trang bị kiến thức kinh doanh là điều vô cùng quan trọng. Nhưng trang bị như thế nào và bao nhiêu là đủ thì không phải ai cũng biết. Nếu bạn đang gặp khó khăn thì hôm nay congdongonline sẽ tổng hợp các kinh nghiệm kinh doanh online nhé.
Mục lục
Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online (bán hàng trực tuyến) được hiểu là những hoạt động kinh doanh, buôn bán, trao đổi hàng hoá diễn ra trên “thị trường toàn cầu” – mạng Internet.
Khác với bán hàng truyền thống, bán hàng online không nhất thiết phải có shop. Quá trình mua – bán, giao dịch sẽ diễn ra chủ yếu trên mạng Internet. Người mua và người bán đều dùng các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại có kết nối Internet.
Hiểu dễ dàng, kinh doanh online là bạn sẽ bán hàng tuy nhiên không có cửa hàng thật, hoặc có shop nhưng đẩy mạnh quảng bá hàng hóa qua các kênh Trực tuyến. Với phương thức truyền bá này của bạn, đặt hàng online là Lựa chọn của đa phần người mua hàng.
Xem thêm: Ola City là gì? Cách kiếm tiền với Ola City chi tiết nhất
Nguyên nhân kinh doanh online tăng trưởng
Ước muốn tự chủ kinh tế
Hoạt động văn phòng nhàm chán với khung giờ 8 tiếng mỗi ngày. Mức thu nhập làm công ăn lương không đủ trang trải các sinh hoạt hàng ngày. Không chấp nhận để “đời chỉ là chuỗi ngày được chấm công”, nhiều bạn đã thật tự tin kinh doanh online để chủ động kinh tế. Không chỉ nhân sự văn phòng, các mẹ bỉm sữa hay các bà nội trợ cũng kiểm soát và chọn cách bán hàng online.
Thương mại và điện tử tăng trưởng quá nhanh
Lazada, Tiki, Shoppe, Sendo,… hiện là những trang thương mại điện tử hàng đầu nước ta.
Người tiêu dùng có vẻ như đang được các trang này định hướng và dần dần thay đổi thói quen mua sắm. Với những chương trình khuyến mãi cực lớn diễn ra thường xuyên, các trang này đang thay nhau chiếm lĩnh “thị trường người dùng”. Trang nào giảm giá nhiều, vào những đợt nào, ưu đãi Áp dụng cho hàng hóa nào, … đều thu hút lưu ý của người dùng.
Bên cạnh đó, người dùng đất nước ta cũng thích ứng khá nhanh với các phương thức thanh toán online. Điển hình là trend thanh toán online qua ví điện tử Momo, thẻ ATM/VISA, Zalopay, Airpay, … ngày càng tăng.
Những kinh nghiệm kinh doanh online lời khủng mà bạn nên biết
Tối ưu giá bán sản phẩm
Khi người mua hàng truy xuất vào trang Web của bạn bên cạnh sự tin tưởng và ưng ý về chất lượng, hỗ trợ khách hàng,…thì giá hàng hóa chính là điều chính họ lưu tâm. Theo kinh nghiệm kinh doanh online mà nhiều chủ shop sẻ chia thì một mức giá tốt đi kèm với chất lượng hàng hóa tốt thì người mua hàng sẵn sàng bỏ tiền mua và trái lại.
Tuy nhiên, để đạt được cả 2 vấn đề này bạn phải cần có thời gian khảo sát độ ưng ý khách hàng về hàng hóa, những ước muốn của họ và mức giá của các shop đối thủ để cân đối giá đúng cách nhất. Tránh hiện trạng bán rẻ lỗ vốn hoặc bán đắt quá khách bỏ đi shop khác.
Tận dụng kênh mạng xã hội
Mạng xã hội như Facebook, là một kênh tuyệt vời để bạn sẻ chia các tất cả thông tin hàng hoá, dịch vụ, và cả các thông tin có ích mà bạn đã tạo ở trên với khách hàng tiềm năng của mình. Đầu tiên là các nội dung ấy được lan truyền nhờ vào các tình nguyện viên (người thân của bạn) và với một chút “nhờ vả” bạn bè của bạn cũng sẽ vui lòng tham gia vào tiến trình này.
Trên trang Facebook, bạn cũng có thể tham gia các group, hội cùng ngành nghề hoặc các cộng đồng mà có mong muốn về dòng sản phẩm của chúng ta. Nhớ một quy tắc là “giver gain – người cho là người nhận”. Bạn phải cần chia sẻ các nội dung hữu ích và trợ giúp các thành viên trong cộng đồng trong khả năng của mình. Tóm lại là phải trồng trọt, chứ đừng chỉ săn bắn và hái lượm.
Mong muốn bán đắt hàng phải có hình ảnh đẹp
Nếu như bạn bán hàng mà lượm lặt hàng hóa từ Website khác, trên mạng,…thì bạn đang sai lầm rồi đó. Theo kinh nghiệm kinh doanh online mà phần đông người sẻ chia thì bạn nên chụp và đăng ảnh hàng hóa thật mình đang bán.
Đừng bao giờ quên edit chúng bằng ứng dụng như photoshop, ghép hình,…làm cho chúng thật sống động và hút mắt. Quan trọng nhất là những ngành hàng như: Thời trang, mỹ phẩm,… lại càng cầng vấn đề này. Ngoài những điều ấy ra, việc làm này cũng sẽ đem đến sự thống nhất, đồng bộ và chuyên nghiệp cho shop online của chúng ta.
Tập trung vào nội dung
Người mua hàng online ban đầu để tìm kiếm và tham khảo thông tin. Nên bạn vẫn chưa có nội dung, tức là bạn không có nội dung gì có ích cho người có khả năng mua hàng của mình. Việc thường xuyên viết bài chia sẽ các nội dung có ích, các kiến thức, kinh nghiệm kinh doanh online của mình về hàng hoá dịch vụ cho khách hàng tiềm năng của mình sẽ làm ra một lượng truy cập tự nhiên đến trang bán hàng của chúng ta. Nhờ đó bạn có khả năng để bán được nhiều hàng hơn.
Nhớ là nội dung phải hướng tới người mua hàng, thực sự hữu ích cho người mua hàng, dịch vụ chứ không phải chăm chăm đi quảng cáo cho hàng hoá của bạn nhé! Các nội dung có ích, đặc sắc không chỉ thu hút khách hàng mà còn làm họ sẻ chia với những người bạn, người thân của mình.
Sử dụng tất cả các kênh
Vào thời điểm hiện tại, thời công nghệ số bạn không những kinh doanh đơn thuần trên trang Facebook hay websiet mà còn có thể tận dụng nhiều hơn thế nữa với kênh instagram, Pinteret, Youtube, Shopee, Zalo, Sendo, Tiki, Lazada,… Càng nhiều kênh bạn càng dễ dàng tiếp cận người có khả năng mua hàng và đây chính là một kinh nghiệm kinh doanh online thành công mà rất nhiều chủ cửa hàng Việt đã sẻ chia đó nhé.
Quảng cáo online
Với truyền thông marketing Trực tuyến, thời cơ mở ra cho mọi mô hình, loại hình buôn bán. Bạn không cần phải nghĩ đến số tiền tỷ hoặc trăm triệu nữa, mà có khả năng bắt đầu chỉ từ vài chục nghìn đồng (20,000đ với facebook). Điều hay ho chưa dừng lại ở việc khoản chi để bắt tay vào làm truyền thông marketing thấp, mà các chiến dịch quảng cáo Trực tuyến thì dễ dàng được “cân đo đong đếm”.
Một kinh nghiệm kinh doanh online là bạn có thể theo dõi được các chiến dịch nào hiệu quả, mang lại người mua hàng, bán được hàng, chiến dịch nào không mang lại hiệu quả để có hướng bán hàng đúng đắn. Thông qua quảng cáo online, bạn cũng đạt được số liệu về thị trường và độ quan tâm, mong muốn của khách hàng với hàng hoá dịch vụ của mình. Nhờ đó, có thể Điều chỉnh hàng hoá, dịch vụ để việc bán hàng online được dễ dàng hơn.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
“Người nào đã từng kinh doanh online thì sẽ biết yêu quí khách hàng” một người có kinh nghiệm kinh doanh online đã sẻ chia với ad như vậy. Câu nói này ý là tìm kiếm khách online khó và mất nhiều khoản chi. Vì điều đó, nếu một người đã đến với bạn, mua hàng của bạn thì hãy chăm sóc họ tốt để họ còn trở lại mua hàng lần sau, hoặc dễ dàng hơn nữa sẻ chia thông tin chất lượng hàng hoá và dịch vụ của bạn với người thân quen của họ.
Một trong những cách chăm sóc khách hàng tốt và tăng độ trung thành và quay lại mua hàng của chúng ta là tặng phiếu quà tặng, phiếu giảm giá, hoặc tích điểm đổi hàng (tất nhiên các công đoạn này chỉ nên thực hiện khi hàng hoá và dịch vụ của chúng ta đã đủ tốt).
Xem thêm: Kiếm tiền online với Leadbit mới nhất
Lời kết
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về kinh nghiệm kinh doanh online ở trên đây. Với những thông tin mình chia sẻ thì hy vọng phần nào sẽ giúp đỡ cho bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé. Chúc các bạn luôn thành công trong cuộc sống.
Lộc Nguyên – Tổng hợp & chỉnh sửa
(Tham khảo: suno.vn, wiki.tino.org, …)
Bình luận về chủ đề post