Marketing tool là công cụ giúp quy trình kinh doanh trở nên hiệu quả, đem lại doanh thu lớn hơn. Tùy thuộc vào mục tiêu dùng để bạn lựa chọn các công cụ hợp nhất như: livestream bán hàng, đăng tin tự động, nuôi nick số lượng lớn… Bài đăng này sẽ chia sẻ tới các bạn về Marketing tool là gì? Lợi ích khi sử dụng công cụ Marketing Tool. Cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Marketing tool là gì?
Công cụ marketing hay Marketing tools là những công cụ mà các công ty thường sử dụng để hỗ trợ hoạt động tiếp thị (Marketing) nhằm phát triển và quảng bá sản phẩm, dịch vụ của chính bạn sao cho tiết kiệm khoản chi, thời gian cũng như công sức khi khai triển các giải pháp marketing đó.
Mỗi công ty có thể dùng một hoặc kết hợp nhiều công cụ marketing khác nhau để hỗ trợ cho chến lược marketing của mình đạt hiệu quả nhất.
Xem thêm: Kinh nghiệm kiếm tiền từ Affiliate Marketing – MMO là gì ?
Lợi ích khi dùng công cụ Marketing Tool
Hỗ trợ marketer thực hiện chiến dịch hiệu quả
Trước tiên, công cụ marketing hỗ trợ cho những người hoạt động trong lĩnh vực này thực hiện chiến dịch hiệu quả.
Thông qua các công cụ, chúng ta có thể tìm hiểu thông tin. Thống kê dữ liệu. Nắm bắt được hành vi người tiêu dùng lẫn đặc điểm đối thủ.
Từ đây, việc triển khai các kế hoạch sẽ trở nên chính xác. Dễ dàng đạt được mục đích như đề ra.
Tiết kiệm chi phí & công sức
Việc triển khai giải pháp marketing & thống kê dữ liệu như trước đây yêu cầu nhiều thời gian, chi phí. Hơn nữa, chúng ta cũng phải tận dụng nhiều nhân công hơn. đặc biệt là với lượng thông tin cần tổng hợp khổng lồ.
Tuy vậy với sự phát triển của các phần mềm, mọi hoạt động đều được thực hiện tự động. Chỉ cần thiết lập, nhập liệu & chọn công dụng thích hợp. Bạn sẽ tiếp cận với hàng triệu khách hàng trong chỉ vài giây. Hoặc, có thể nắm được số lượng kết nối, tương tác,…
Cải thiện mức độ tương tác và tăng lượng doanh thu
Công cụ Marketing Tool giúp các doanh nghiệp phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh, thị trường để tăng chuyển đổi thông qua việc tiếp thị cá nhân hóa, dự báo để gia hạn thêm hoặc bán thêm sản phẩm & dịch vụ mà khách hàng đang quan tâm; chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng trung thành…
Nổi bật giữa đám đông
Cũng giống như trong thế giới ngoại tuyến, các nhà tiếp thị trực tuyến cần biết và biết được cách để thương hiệu mình nổi bật hơn so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Bạn phải cần biết thị trường của mình cần gì?, nhu cầu của họ là gì?Từ đấy, dùng hợp lý các công cụ Marketing Tool để đem tới những phương án tối ưu.
Xây dựng các chương trình khuyến mãi với từng khách hàng
Các marketing tools thường sẽ có những thuật toán giúp dự báo phản ứng người mua đối với mỗi chiến dịch marketing. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn các chiến dịch marketing một cách thông minh tới từng khách hàng.
Giúp doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ
Dù marketing online hay offline thì những người làm trong ngành marketing cần biết cách để giúp thương hiệu của mình nổi bật hơn so sánh với các đối thủ khác. Việc hiểu rõ thị trường của mình đang thiếu gì, cần gì, muốn gì sẽ giúp công ty dùng các công cụ phù hợp để từ đó mang đến phương án ối ưu nhất giúp công ty nổi bật hơn so với đối thủ.
Hiểu khách hàng & bán đúng sản phẩm
Hành vi của khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu & lợi nhuận của một tổ chức. Khi bạn biết khách hàng thích gì, hiểu được họ ghét gì, bạn có thể cung cấp một sản phẩm hoàn hảo với nhu cầu hiện tại của họ.
Đo lường hiệu quả
Các nhà tiếp thị Internet có thể dễ dàng theo dõi số lượng người truy cập vào trang web của họ, họ đến tại đâu, họ ở lại trong bao lâu, nơi họ nhấp vào, cách họ di chuyển trong quá trình giỏ hàng… trên mặt thực tế, đo lường tiếp thị là một lợi thế rõ ràng mà các nhà tiếp thị Internet có so sánh với các đối thủ cạnh tranh của họ.
Công cụ marketing (marketing tool) quan trọng mà các marketer nên biết
Mailchimp
Mailchimp – công cụ giúp các công ty tiết kiệm được nhiều thời gian & chi phí trong việc chạy chiến dịch Mail marketing. Ứng dụng sẽ cho phép người dùng gửi hàng loạt Mail đến hòm thư của khách hàng có sẵn trong danh sách tại cùng một thời điểm.
Không chỉ là một marketing tool không mất lệ phí đăng ký tối đa cho 2.000 Email, Mailchimp còn cung cấp các mẫu Mail marketing có sẵn, hỗ trợ quản lý Email list, tiến hành theo dõi và phân tích dữ liệu của khách hàng.
Công dụng nổi bật của Mailchimp bao gồm:
- Xác định phân khúc & cá nhân hóa Mail
- Công cụ tạo trang landing-page
- Công cụ CRM
- Công cụ tạo mẫu biểu
- Thông báo chi tiết về khách hàng nhận Mail
- Dự báo & báo cáo chi tiết
HubSpot
HubSpot là phần mềm nổi tiếng trong giới sales và inbound marketing. Đây là phần mềm giúp các doanh nghiệp hấp dẫn lượng khách truy cập, tăng độ chuyển đổi khách hàng có khả năng mua hàng & tạo được tệp khách hàng thân thiết. HubSpot cho phép cả nhân sự cấp cao đến cấp nhân viên dùng, miễn là bạn được phân quyền. Các hoạt động kết hợp với phần mềm:
- Viết blog
- Mạng xã hội
- SEO
- Website
- Landing pages
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Phân tích
Survey (Khảo sát)
Khảo sát không những cho dễ hiểu là một tập hợp các câu hỏi được đưa rõ ra mà còn là một trong những vũ khí & công cụ vô cùng hữu dụng của công ty. Quá trình khảo sát và những phân tích từ kết quả thu được sẽ giúp công ty sản xuất sản phẩm hoặc cải thiện, nâng cấp dịch vụ thích hợp với nhu cầu của thị trường.
Vấn đề này cũng giúp cho bạn xem lại các sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn & đánh giá đối thủ. Hơn thế nữa, việc làm ra một cuộc khảo sát lại gần như là đơn giản, đặc biệt là các khảo sát online với khá nhiều bên thứ 3 hỗ trợ không mất tiền (hoặc có phí nhưng không quá cao) với nhiều tính năng phân tích, đánh giá số liệu thu thập được.
Có lẽ vì vậy mà thăm dò biến thành một trong những công cụ tiếp thị cần thiết được rất nhiều Marketer đề nghị dùng.
Google Analytics
Google Analytics (viết tắt là GA) là dịch vụ không mất tiền được cung cấp bởi Google nhằm nhận xét hiệu quả của các hoạt động Online Marketing. Đây là công cụ hoàn toàn không mất lệ phí thế nhưng những ích lợi nó đem đến lại vô cùng giá trị.
GA được đánh giá là một công cụ toàn năng bởi nó cho ta biết những thông số từ khái quát đến chi tiết, thậm chí còn giúp các cấp quản lý dễ dàng phân tích dữ liệu để công bố những chọn lựa chính xác. GA cung cấp cho người dùng các dữ liệu về traffic, nguồn traffic, các dữ liệu nhân khẩu học, hành vi tiêu sử dụng trên web, theo dõi doanh thu sản phẩm,… & có thể tích hợp với tương đối nhiều sản phẩm khác của Google như Google Adwords, Google Adsense,…
Đấy cũng chính là nguyên nhân mà 99% Webmaster trên thế giới đang sử dụng GA. Vậy thì tại sao chúng ta lại không tìm hiểu và tận dụng nó?
BuzzSumo
Một marketing tool thực sự có ích, BuzzSumo là một vấn đề lớn cho những người phải tìm hiểu thêm về thị trường của họ.
Khi mà bạn bắt đầu bán hàng, thật an toàn khi nói rằng bạn biết một vài điều về ngành và đối thủ chung ngành chính của mình. Nhưng, một khi bạn đào sâu hơn nữa, bạn sẽ thấy rằng có thêm dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để làm lợi thế cho mình.
Nếu bạn ước muốn hiểu được nhiều thứ hơn về đối thủ chung ngành hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu loại nội dung nào hoạt động tốt nhất với các công cụ tìm kiếm & đối tượng của bạn, bạn không cần bất kỳ công cụ nào khác bên cạnh bạn.
Search engine marketing (SEM)
Loại hình marketing truyền thông xã hội này hơi khác so với SEO. Bạn thường trả tiền cho các công cụ tìm kiếm để đặt liên kết trên các website mà các công cụ tìm kiếm index. Nhằm mục đích là để tăng sự hiện diện của doanh nghiệp bạn đến khách hàng. Loại hình này còn gọi là pay-per-click (PPC).
Video marketing
Cải tiến hơn so sánh với những loại hình marketing trước đó. Ngày nay nhiều người tham dự đầu tư thiết kế và publish những video mang tính giải trí tuy vậy vẫn chứa đựng những giá trị để giúp thu hút thêm các khách hàng.
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Marketing tool là gì? Lợi ích khi sử dụng công cụ Marketing Tool. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (giaiphapdonggoi.net, crmviet.vn,…)
Bình luận về chủ đề post